常见问题

由于我们手工制作每件产品，因此处理时间可能需要长达 15 天，具体取决于产品和供应的可用性。交货时间约为 1-3 个工作日，具体取决于位置。发货后，您应该会收到一封电子邮件，以查看预计到达日期！

由于我们是一家新开业的小企业，仅由一个人经营，因此非常感谢您的耐心和善意！

如果您对产品不满意，我们深表歉意:(

如果您的物品在到达时已损坏，我们将很乐意发送新的订单作为替换！

退款取决于问题，请发送电子邮件至 aesustore@gmail.com，我们将尽力帮助您！

我们的产品由坚果、大豆、小麦等制成。我们无法保证消除这些过敏原。为了您的安全，如果您对这些物品过敏，请不要从我们这里购买！

如果您不确定，请随时联系我们，我们将提供尽可能多的信息！

取消订单

遗憾的是，除非产品缺货，否则我们不接受取消

地址变更

如果您的订单尚未打包，我们可能会更改地址。请尽快与我们联系，我们将尽力帮助您解决问题！

您可以通过我们的联系页面与我们联系，给我们留言，直接发送电子邮件至 support@aesu.store，或者在 Instagram 上给我们留言！

由于我们精心手工制作您的产品，有时产品可能会因气味和颜色等各种因素而略有不同。但是，这不会影响产品的配方和功效！