Soalan Lazim

Masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 15 hari bergantung pada ketersediaan produk dan bekalan semasa kami membuat setiap produk dengan tangan. Masa penghantaran adalah lebih kurang 1-3 hari bekerja bergantung pada lokasi. Anda sepatutnya menerima e-mel selepas dihantar untuk melihat anggaran tarikh ketibaan!

Memandangkan kami adalah perniagaan kecil yang baru dibuka yang dikendalikan oleh satu parti, kesabaran dan kebaikan anda akan benar-benar dihargai!

Kami memohon maaf jika anda tidak berpuas hati dengan produk anda :(

Jika barang anda rosak semasa ketibaan kami dengan senang hati akan menghantar pesanan baru sebagai pengganti!

Bayaran balik tertakluk kepada isu ini, sila e-mel di aesustore@gmail.com dan kami akan cuba sedaya upaya untuk membantu anda!

Produk kami dibuat di sekitar kacang, soya, gandum dan lain-lain. Kami tidak dapat menjamin penghapusan alergen ini. Untuk keselamatan anda sendiri, sila elakkan membeli daripada kami jika anda mempunyai alahan terhadap barangan ini!

Jika anda tidak pasti, sila hubungi kami dan kami akan memberikan seberapa banyak maklumat yang kami boleh!

Membatalkan Pesanan

Malangnya kami tidak menerima pembatalan melainkan produk kehabisan stok

Pertukaran alamat

Jika pesanan anda belum dibungkus, kami mungkin boleh menukar alamat. Sila hubungi kami secepat mungkin dan kami akan cuba membantu membetulkan keadaan anda!

Anda boleh menghubungi kami melalui halaman hubungan kami untuk meninggalkan mesej kepada kami, e-mel terus kepada kami di support@aesu.store, atau mesej kami di Instagram!

Semasa kami membuat produk anda dengan penuh kasih sayang, kadangkala produk mungkin mempunyai sedikit perbezaan disebabkan oleh pelbagai faktor seperti bau dan pewarna. Walau bagaimanapun, ini tidak boleh menjejaskan formulasi dan keberkesanan produk!